Дашборд/Инструкции/Мероприятия/Аналитика и проверка перед запуском

Аналитика мероприятия и проверка перед запуском

Где смотреть, сколько людей пришло и откуда, — и как перед анонсом пройти весь путь зрителя своими руками.

1

Участники и воронка по площадкам

Раздел «Люди» → вкладка «Участники». Сверху — блок «Регистрации по площадкам»: строка «Всего» и отдельно Telegram, ВКонтакте, MAX.

По каждой площадке видны стадии: сколько зашло и сколько зарегистрировалось, плюс конверсия между ними. Подпись подсказывает: «Нажмите на число, чтобы отфильтровать список ниже».

Конверсия важнее абсолютных цифр
«Зашло 400, зарегистрировалось 40» — значит, страница регистрации не убеждает или форма слишком длинная. Это чинится, и это видно только в этой строке.
2

Что видно по каждому участнику

В списке по каждому человеку: имя, площадка, статус регистрации, кто его привёл, его собственный реф-код, оплатил ли он и в чате ли он.

Есть поиск по имени, нику, почте и реф-коду, а также фильтры — все, оплатившие, неоплатившие.

Участника можно добавить руками
Кнопки «Добавить участника» и «Добавить из контактов» — если человек оплатил переводом или пришёл не через систему.
⚠️
Колонка «В чате» проверяется по кнопке
Она не обновляется сама: есть отдельная кнопка проверки. Работает только для Telegram, и бот должен быть админом чата.
3

Дашборд: срезы по своей базе

Раздел «Отслеживания» → вкладка «Дашборд». Здесь строятся срезы: сколько человек с каким доходом, из какой ниши, с каким статусом — по данным, которые вы собирали анкетами и полями контакта.

Внутри события дашборд считает только по участникам этого события. Тот же дашборд по всей базе живёт в разделе «Аналитика» кабинета.

Зачем это на событии
Видно не «пришло 300 человек», а «из них 120 — с доходом выше 200 тысяч». Это и есть ответ, кому продавать после эфира.
Цифры кликабельны
Нажали на число — получили список этих людей с контактами, его можно выгрузить в файл.
4

Кто привёл людей — «Отчёт по рефералам»

Раздел «Настройки»«Реф-программа» → подвкладка «Отчёт по рефералам». Отвечает на вопрос, кто из ваших людей реально приводит аудиторию, а кто только числится.

Наверху итог по событию: рефоводов, пришло по ссылкам, из них зарегистрировалось, сумма оплат. В таблице по каждому рефоводу — контакты, площадки и его результат: привёл, зарегались, оплатили, сумма оплат. По умолчанию сверху те, кто принёс деньги; нажатие на заголовок сортирует по этому столбцу.

Нажмите на имя — откроется его карточка со списком всех, кого он привёл: почта, телефон, площадки, зарегистрировался ли человек и сколько заплатил.

Это другой срез, чем «Участники»
Там видно, сколько людей пришло всего. Здесь — чьими руками они приведены. По этой таблице решают, кому давать лучшие условия и с кем работать дальше.
5

Деньги: где смотреть и почему сумма бывает пустой

Раздел «Платежи/Заявки» → вкладка «Заказы». Там все оплаты события с фильтрами по тарифу, партнёру и статусу, поиск и выгрузка в файл. Сверху — сколько оплачено и на какую сумму.

⚠️
Сумма считается только по вписанным значениям
Если у оплаты сумма не заполнена, эти деньги в итог не попадут, а рядом появится предупреждение, у скольких оплат так. Цену тарифа система не подставляет: вручную отмечают и тех, кто прошёл бесплатно, и им нельзя приписывать деньги. Впишите сумму в столбце «Сумма» (или 0, если человек прошёл бесплатно).
Оплаты с сайта не редактируются
У пришедших через платёжную систему или GetCourse сумма показана, но изменить её нельзя — это факт сделки. Править можно только те оплаты, которые вы отметили вручную.
Отмечаете оплату руками — сразу впишите сумму
В окне «Отметить оплатившим» есть поле суммы, уже заполненное ценой этого тарифа. Оставьте как есть, поправьте на фактическую или поставьте 0 — тогда деньги сразу попадут во все отчёты.
6

Проверка перед запуском — пройдите путь зрителя

Перед анонсом пройдите весь путь сами, с телефона, где вы не залогинены в кабинете. Почти все проблемы видны именно так и не видны при просмотре настроек.

  1. Событие опубликовано? Переключатель в шапке — «Опубликовано». Проверьте, что оно появилось в календаре
  2. Откройте свою ссылку из блока «Публичные ссылки» — правильное ли название, стоит ли афиша, видна ли дата
  3. Зарегистрируйтесь до конца. Пришло ли подтверждение, появились ли вы в списке участников
  4. Проверьте, что открылось — простая форма или лендинг, то ли вы выбирали
  5. Вступите в чат по кнопке, если чат есть
  6. Отправьте тестовую рассылку себе: пришла ли картинка, подставились ли дата и название, работает ли кнопка
  7. Подключитесь к эфиру заранее, если комната своя: идёт ли картинка и звук
⚠️
Уберите свои тестовые регистрации
Перед стартом удалите себя из участников — иначе исказите статистику, особенно на небольшом событии.
Короткий список перед анонсом
  • Заполнены дата, описание и афиша
  • Событие опубликовано и видно в календаре
  • Ссылка открывается и регистрация проходит
  • Выбрано, что показывать: форма или лендинг (и лендинг опубликован)
  • Чат подключён, бот в нём администратор
  • Рассылки сформированы, тест пришёл с рабочей кнопкой
  • Реферальная программа включена, подарки и тексты на месте
  • Комната эфира проверена пробным подключением
Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — написать в тех.поддержку

Всё это настраивается мышкой

Без программиста и технического задания. 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Попробовать бесплатно